Пользовательское соглашение

1. Кто оказывает услуги

Услуги оказывает Самозанятый Решотка Мария Сергеевна, ИНН 750601201376, плательщик налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель). Связь: hello@litaj.ru.

2. Что такое «Литай»

«Литай» — онлайн-сервис анализа литературных текстов. Сервис включает два режима работы с книгами:

— Личная библиотека. Вы загружаете свой файл, сервис обрабатывает его алгоритмически: формирует разбор (описание, ключевые идеи, персонажи, события), отвечает на ваши вопросы, цитирует фрагменты, подсвечивает найденные места и предоставляет вам доступ к полному тексту. Загруженный вами файл и результат его обработки доступны только вам внутри вашей учётной записи. Сервис не публикует ваши загрузки и не передаёт их другим пользователям.

— Публичная библиотека (описана в п. 2.1).

2.1. Публичная библиотека

Сервис содержит публичную библиотеку — каталог литературных произведений, доступных всем зарегистрированным пользователям. Состав публичной библиотеки формируется Исполнителем; в неё включаются произведения, перешедшие в общественное достояние в соответствии с законодательством Российской Федерации (как правило, по истечении 70 лет с года смерти автора, а в случае переводов — также с года смерти переводчика), а также произведения, права на использование которых получены Исполнителем на ином законном основании.

Книги из публичной библиотеки можно добавлять в свою личную библиотеку и работать с ними так же, как с собственными загрузками: получать разбор, задавать вопросы ассистенту, читать полный текст, видеть цитаты и подсветку. Гости (без регистрации и авторизации) могут просматривать каталог публичной библиотеки и описания книг, но не могут добавлять их к себе, задавать вопросы ассистенту или иным образом взаимодействовать с содержимым.

3. Возрастное ограничение

Сервис предназначен для пользователей, достигших 18 лет. Подтверждая согласие при регистрации, вы заявляете, что достигли этого возраста. Если Исполнителю станет известно, что учётная запись принадлежит несовершеннолетнему, она будет удалена; при наличии оплаченной подписки — оплаченные суммы возвращаются в полном объёме. Законные представители несовершеннолетнего могут направить запрос на удаление учётной записи и связанных данных по адресу privacy@litaj.ru.

4. Учётная запись и режимы использования

Зарегистрированный пользователь. Для доступа к приватным функциям (личная библиотека, загрузка файлов, чат с ассистентом) нужна учётная запись. Вход выполняется через Яндекс ID. Вы отвечаете за конфиденциальность доступа к своему Яндекс-аккаунту. Вы можете удалить учётную запись и все связанные с ней данные через профиль в любой момент.

Гость (без регистрации и авторизации). Без авторизации доступен просмотр публичной библиотеки и описаний книг. Возможность задавать вопросы AI-ассистенту, добавлять книги в личную библиотеку, сохранять результаты или загружать собственные файлы у гостя отсутствует.

5. Загрузка ваших файлов

Регулируется отдельным документом «Условия загрузки произведения». Перед загрузкой вы подтверждаете, что у вас есть законное основание загрузить файл, что файл не содержит персональных данных третьих лиц (например, переписки, рабочих документов с ФИО, медицинских записей), и предоставляете Исполнителю ограниченную лицензию на хранение, индексацию и анализ файла исключительно для выдачи результата вам.

6. Допустимое использование

Сервис предназначен для вашего личного использования: вы работаете с книгами из своей личной и публичной библиотек через AI-ассистента — получаете разбор, читаете полный текст, задаёте вопросы, видите цитаты и подсветку найденных мест.

Запрещено:

• передавать доступ к учётной записи третьим лицам, использовать одну учётную запись несколькими людьми;
• загружать в сервис материалы, содержащие персональные данные третьих лиц — личную переписку, дневники, рабочие документы с ФИО коллег и клиентов, медицинские записи, служебные материалы с идентифицирующей информацией о других людях. Сервис предназначен для работы с литературными произведениями и иными текстами, не содержащими таких данных;
• использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрейперы) для массового извлечения контента сервиса, в том числе содержимого публичной библиотеки и результатов работы ассистента;
• публиковать или распространять результаты работы сервиса (разбор, ответы ассистента, эмбеддинги, иные продукты обработки текста) или содержимое публичной библиотеки за пределами сервиса как собственный контент или с нарушением прав исходных правообладателей;
• использовать сервис для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации;
• пытаться обойти технические средства защиты, выполнять реверс-инжиниринг сервиса или вмешиваться в его работу.

Нарушение этих правил является основанием для приостановки или прекращения доступа к учётной записи без возврата уплаченных средств.

7. Тарифы и лимиты

Сервис доступен на двух тарифных планах:

Читатель (без подписки). До 10 ответов AI-ассистента в стандартном режиме в течение любого 7-дневного периода. До 5 книг в личной библиотеке. Один анализ книги в общей сложности с момента регистрации — лимит без обнуления, доступен для одной книги однократно; для последующих анализов необходима подписка Плюс. Загрузка собственного файла размером до 30 МБ. Доступ к публичной библиотеке.

Плюс (490 ₽ в месяц). Действует 30 дней с момента оплаты, но не более чем до соответствующей даты следующего календарного месяца; если такой даты в следующем месяце не существует — до последнего дня месяца. До 100 ответов AI-ассистента в течение любого 7-дневного периода с момента активации подписки, из них до 15 — в углублённом режиме. До 5 анализов книг в течение оплаченного месячного периода подписки. До 20 книг в личной библиотеке. Загрузка собственных файлов размером до 30 МБ каждый. Доступ к публичной библиотеке.

История чатов с ассистентом сохраняется бессрочно на обоих тарифах — до удаления учётной записи или явного удаления отдельных чатов пользователем.

Режимы ответа. Сервис предоставляет два режима ответа AI-ассистента: стандартный (быстрый базовый ответ) и углублённый (расширенный ответ с глубоким анализом). По умолчанию используется автоматический режим, при котором система выбирает оптимальный режим под каждый запрос. Пользователь может в любой момент переключить режим вручную в настройках чата. Расход углублённых ответов отображается в интерфейсе.

Циклы и обнуление лимитов.

• Лимиты ответов на тарифе Читатель обнуляются каждые 7 дней с момента регистрации; на тарифе Плюс — каждые 7 дней с момента активации подписки.
• Лимит анализов на тарифе Плюс обнуляется в момент списания платежа за следующий месячный период.
• Лимит анализа на тарифе Читатель не обнуляется: один анализ доступен на всё время существования учётной записи на тарифе Читатель. После использования возможность загрузить новую книгу появляется только при оформлении подписки Плюс.
• Биллинг и циклы лимитов — независимые шкалы.

Достижение лимита. По достижении любого из лимитов соответствующая функция временно ограничивается до восстановления свободного объёма в рамках следующего цикла либо, для лимита анализа на тарифе Читатель, до оформления подписки Плюс. Дополнительная плата за восстановление лимитов в текущем цикле не предусмотрена.

8. Порядок оплаты

Стоимость услуг указана на странице «Тарифы». Оплата принимается через подключённого Исполнителем платёжного провайдера, поддерживающего автоматическое формирование чеков налога на профессиональный доход. Реквизиты текущего платёжного провайдера указаны на странице оплаты и в чеке. Доступ к платным функциям предоставляется после поступления средств. После оплаты вы получаете чек налога на профессиональный доход, сформированный в сервисе ФНС «Мой налог», по электронной почте, указанной при регистрации. Услуга в чеке именуется как «Доступ к онлайн-сервису анализа текста, тариф Плюс, период 30 дней» — без упоминания книги или произведения.

9. Окончание подписки и возврат к тарифу Читатель

Если оплаченный период подписки Плюс завершился без оплаты следующего периода, ваша учётная запись автоматически переходит на тариф Читатель. При этом:

• Все ранее загруженные книги и связанные с ними результаты анализа остаются доступными для просмотра в вашей библиотеке.
• Вся история чатов с ассистентом сохраняется и остаётся доступной для просмотра.
• Лимиты на новые действия применяются по правилам тарифа Читатель с момента перехода.
• Загрузка новых собственных файлов на тарифе Читатель не предусмотрена; возможность снова загружать книги появится только после возобновления подписки Плюс.
• При повторной оплате тариф Плюс возобновляется в полном объёме.

10. Отмена и возврат средств

Вы можете в любой момент отказаться от исполнения договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если доступ к сервису не был предоставлен по причинам на стороне Исполнителя — оплаченная сумма возвращается полностью.

Если доступ был предоставлен и вы отказываетесь от подписки в течение оплаченного периода — возврат рассчитывается пропорционально количеству неиспользованных дней до окончания оплаченного периода. Объём фактически использованных лимитов на расчёт возврата не влияет.

Заявление направляется на hello@litaj.ru, рассматривается в срок не более 10 рабочих дней.

11. Автопродление

Подписка Плюс может продлеваться автоматически в зависимости от выбранного способа оплаты и настроек платёжного провайдера. При наличии автопродления вы предупреждаетесь об этом перед оплатой подписки и получаете возможность отключить автопродление. Отключить автопродление можно в любой момент в настройках профиля или в личном кабинете платёжного провайдера. О предстоящем списании Исполнитель уведомляет не позднее чем за 3 календарных дня до списания по электронной почте, указанной при регистрации.

12. Доступность сервиса

Исполнитель стремится к стабильной работе, но не гарантирует непрерывной доступности. Плановые обслуживания, сбои инфраструктуры, недоступность сторонних сервисов (включая поставщиков AI-моделей) и обстоятельства непреодолимой силы могут приводить к временной недоступности отдельных функций. Гарантированный SLA для тарифов начального уровня не предоставляется. При длительной недоступности оплаченных функций по причинам на стороне Исполнителя или его подрядчиков период подписки продлевается на срок недоступности либо, по выбору пользователя, оплата возвращается пропорционально.

13. Ограничение ответственности

Ответы ассистента формируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта (LLM) и могут содержать ошибки, неточности и галлюцинации. Сервис не предоставляет юридических, медицинских, финансовых, психологических или иных профессиональных консультаций. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые пользователем на основании ответов ассистента, и за косвенные убытки. При обнаружении неточности в ответе ассистента вы можете сообщить об этом на hello@litaj.ru — это поможет улучшить сервис, но не создаёт обязанности Исполнителя по компенсации. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной вами за период, в котором произошло событие.

14. Изменения условий

Редакция Соглашения может меняться. Дата последней редакции указана вверху документа.

Технические и редакционные изменения (исправление опечаток, уточнения формулировок без изменения сути обязательств, обновление реквизитов Исполнителя или подрядчиков, замена платёжного провайдера) вступают в силу с момента их публикации на сайте.

Существенные изменения (новые функции, изменения тарифов и лимитов на будущие подписки, изменения условий оказания услуг) вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения по дате редакции.

Изменения, требующие отдельного уведомления:

• изменения, ущемляющие права действующих платных подписчиков (повышение цены, сокращение лимитов в рамках уже оплаченного тарифа), не применяются к действующим подпискам до окончания оплаченного периода и вступают в силу со следующего платёжного периода;
• любые изменения порядка обработки персональных данных (новые цели обработки, новые обработчики, новые категории передаваемых данных, изменения сроков хранения).

Об изменениях, требующих отдельного уведомления, Исполнитель уведомляет пользователя по электронной почте, указанной при регистрации, и в интерфейсе сервиса при следующем входе.

Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете новую редакцию.

15. Сервисные и маркетинговые сообщения

Сервисные и юридически значимые сообщения Исполнитель направляет вам без отдельного согласия — без них договор не может быть исполнен. К ним относятся: подтверждение регистрации; чек об оплате и реквизиты платежа; предупреждение о предстоящем автоматическом списании (не позднее чем за 3 календарных дня — см. п.11); уведомления об изменениях настоящего Соглашения, Политики обработки персональных данных и Условий загрузки произведения (см. п.14); уведомления об ограничении доступа к материалам по жалобе правообладателя; уведомления об удалении учётной записи или возврате средств; ответы на ваши обращения. Эти сообщения направляются на e-mail, указанный при регистрации; отказ от их получения возможен только при удалении учётной записи.

Информационные и маркетинговые сообщения (письма о развитии сервиса, запуске новых функций, акциях, рекомендациях, не относящиеся к исполнению уже заключённого договора) направляются только при наличии вашего отдельного предварительного согласия, выраженного при регистрации (отдельной галочкой) или в настройках профиля. Согласие на маркетинговые сообщения добровольное; отказ или его отсутствие не влияет на возможность пользоваться сервисом. Согласие можно отозвать в любой момент: по ссылке «Отписаться» в каждом маркетинговом письме, переключателем в разделе «Настройки» личного кабинета, или направив запрос на privacy@litaj.ru. Отзыв согласия вступает в силу не позднее 3 рабочих дней.

16. Юридически значимые уведомления

Направляйте на hello@litaj.ru. Заявления правообладателей — на abuse@litaj.ru или через форму на странице «Жалоба правообладателя». Ответ направляется с тех же адресов; электронная переписка имеет силу письменной.

17. Применимое право и подсудность

К отношениям применяется право Российской Федерации. Споры рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» пользователь вправе по своему выбору обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания, либо по месту нахождения Исполнителя.